做高端奢侈品的销售应具备什么条件?
做导购经验最重要的,奢饰品是一种高级消费行为,要应聘奢侈品店的导购除了具有一定的销售经验,还要能了解客户的心理,特别是面对一些高端客户,对口才、素质要求会更高!见什么人说什么话,并对奢饰品具有比较深刻的理解。还要有对品牌的了解。面试的时候肯定会问你以前有没有做过这行。不管是奢侈品还是一般的小店,基本都不会愿意招一个新人。
从门市销售人员做起会很容易入门,销售人员门槛很低,有自己喜欢的品牌直接去应聘就可以了。
但是入门容易做好就不那么容易了,一些奢侈品品牌的导购员真的很专业,奢侈品的销售业绩商品本身似乎显得不那么重要,而主要是导购员的能力 首先是专业,要对自己的品牌了如指掌,包括品牌历史,货品知识,面料,材质,甚至每一款商品的特性,卖点,对竞争品牌也要了如指掌。
然后是销售技巧,这要在实践中不断积累,主要是分析顾客心理和推荐货品的准确快速,避免冷场,引导顾客思维等。 希望你顺利进入自己喜欢的行业!
奢侈品特性?
奢侈品有6个特点:高价、高知名度、符号性、稀缺性、高品质、文化内涵。 前面说,奢侈品的目的是制造「距离感」,而达到这一目的最简单的方式就是提高产品价格,用价格塑造购买门槛,让奢侈品真正只服务一小部分人。
而且,不仅产品高价,奢侈品的宣传和销售渠道也倾向于高价格。
奢侈品被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”。
“奢侈品”主要包括高档服装、珠宝首饰、豪华游艇、私人飞机等。增加了中国消费者在国际市场的购买力,中国人境外消费奢侈品已经是全球第一。中国人强劲的消费能力使众多国际奢侈品牌对中国市场信心倍增,纷纷加快开辟新店,拓展二三线城市市场,抢占市场份额。
奢侈品的特性有以下几点:
1、奢侈品的价值比较持久,因而可以作为贮藏财富的有效工具。例如,珠宝在保值方面的作用与黄金类似。
2、奢侈品可以显示一个人的社会地位。这是人类区别于其他动物的一个特征。对于大多数物种来说,它们通过体型的大小来决定其地位。在人类社会中,地位不仅仅取决于体力,竞争是多方面的。
3、人类对美的追求也是产生奢侈品需求的重要因素。
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鉴于以上几个特点,综合了各方面专家的研究;我们将奢侈品的基本涵义主要归结为以下三大点: 第一、奢侈品的概念是不断延伸的,它随着时代的变化而变化,在不同的时期有着不同的代表产品。 例如在中国,上世纪80年代,对人们来说“奢侈品”就是手表、缝纫机、自行车“三大件”,此后便渐渐衍变为了电视机、电冰箱与电话。也就是说,这些物品从初期人们印象里的“奢侈品”,转而成为了如今的必需品。
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第二、奢侈品的受众是少数人群,即社会的财富精英。 由于奢侈品的炫耀性特征,如今在中国的普通工薪阶层中出现了这样的一种普遍现象:攒上几个月乃至半年的工资去专卖店买一件类似于LV一类奢侈品牌的服饰或包,然后穿着或带着去挤公交车。这成为现阶段中国一部分奢侈品消费人群的显著特征。这就是为什么我们会鼓励有能力消费奢侈品的人群,努力培养他们的文化理念和贵族气质,以最终让奢侈品消费回归理性,成为市场正常运行的一部分。
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