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日前，唯品会发布2023年第四季度及全年业绩。2023年第四季度，唯品会实现净营收347亿元（人民币，下同），同比增长9.2%。
2023年全年，唯品会实现净营收1129亿元，同比增长9.4%；Non-GAAP净利润95亿元，同比增长39.1%。同时，全年GMV为2080亿元，同比增长18.7%；活跃用户数8740万，同比增长3.9%；订单数8.123亿，同比增长9.8%。
唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“2023年，我们深耕零售，拥抱变化，不断调整。在继续落实好货好价战略的同时，进一步深化‘买衣服先来唯品会’的用户心智。公司业务基础更加扎实，取得了超出预期的业绩。新的一年里，我们将继续务实、灵活、高效地推动公司的长期增长。”
2023年，唯品会围绕用户体验，继续深化正品保障，加强各个环节的供应链管理能力，并与中国中检达成战略合作。通过提高AI客服解决率、加强品类客服建设、强化客户意见反馈渠道建设等举措，唯品会推动服务专业化升级，进一步提升用户体验。
围绕碳中和承诺目标，唯品会通过提升清洁能源使用比例、提高能源使用效率、推进绿色物流、引领绿色消费、推进碳账户等行动，推动自身运营实现碳中和，助推价值链低碳发展。以绿色物流为例，2023年唯品会物流中心全年投放循环箱超3.3万个，使用回收纸箱超1800万个。
同时，唯品会持续深耕女性赋能、乡村振兴、互联网公益创新等板块，打造了唯爱妈妈、唯爱心公益***、塱头乡村振兴等系列旗舰公益项目。截至2023年底，唯品会公益累计投入金额达7.19亿元。
